Üst Yönetim Taahhütnamesi
Vita Sertifikasyon, yürütmekte olduğu tüm personel belgelendirme faaliyetlerinde, tarafsızlık, bağımsızlık, gizlilik ve güvenilirlik ilkelerini temel alır. Bu kapsamda, Vita Sertifikasyon adına gerçekleştirilen tüm faaliyetlerde görev alan personel, komiteler, sınav yapıcılar ve belgelendirme kararı vericilerinin karar ve çalışmalarına hiçbir kişi, kurum ya da kuruluş müdahale edemez.
Vita Sertifikasyon, tüm karar ve faaliyetlerini etkileyebilecek idari, hukuki, ticari, mali veya benzeri dış baskılardan tamamen bağımsız bir yapıya sahiptir. Bu taahhütname ile söz konusu bağımsız yapı ve tarafsız çalışma anlayışı üst yönetim tarafından resmen güvence altına alınmıştır.
Kuruluşumuzda yürütülen personel belgelendirme faaliyetleri, TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Standardı esas alınarak, ulusal ve uluslararası standartlar çerçevesinde, yetkin, eğitimli ve tecrübeli personel aracılığıyla gerçekleştirilir.
Tüm süreçlerde bağımsızlık, tarafsızlık, güvenilirlik, gizlilik ve profesyonellik prensipleri titizlikle uygulanır.
Vita Sertifikasyon’da, çıkar çatışmasına neden olabilecek durumlar düzenli olarak kontrol edilir, değerlendirilir ve yönetilir. Bu sayede tüm adaylara belgelendirme sürecinin her aşamasında adil, eşit ve şeffaf davranıldığı garanti altına alınır.
Kuruluşumuz, sınav ve belgelendirme faaliyetlerinde objektiflik ve tarafsızlık politikasını esas alır; herhangi bir risk veya çıkar çatışması tespit edildiğinde ilgili belgelendirme faaliyeti derhal durdurulur.
Vita Sertifikasyon, belgelendirme sürecinde yer alan tüm bilgilerin gizliliğini en yüksek düzeyde korumayı taahhüt eder.
Başvuru sahiplerine, adaylara veya belgelendirilmiş kişilere ait bilgi, belge ve dokümanlar, Gizlilik Politikamız kapsamında korunur; yalnızca ilgili kişilerin yazılı onayı olmadan hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kanunlar gereği bilgi ifşası zorunlu hale gelirse, ilgili taraf yazılı olarak bilgilendirilir ve hangi bilgilerin paylaşılacağı açıkça belirtilir.
Belgelendirme sürecine ilişkin tüm işlemler – başvuru alınması, değerlendirme, sınavın gerçekleştirilmesi, karar verilmesi, belgenin sürdürülmesi, yenilenmesi, kapsamın değiştirilmesi, askıya alınması veya iptali – yalnızca “L.04 Sınav Görevlileri Ölçüt Kontrol Listesi” kapsamında yetkilendirilmiş personel tarafından yürütülür.
Tüm süreçlerin nihai sorumluluğu Vita Sertifikasyon’a aittir.
Vita Sertifikasyon, faaliyetlerini sürdürebilmek için yeterli finansal kaynağa sahip bir sermaye yapısı oluşturmuştur.
Kuruluşumuz, sürdürülebilirlik ilkesini benimseyerek gelir-gider analizlerini düzenli biçimde yürütmekte, olası finansal risklere karşı gerekli önlemleri almakta ve gerektiğinde ek sermaye aktarımıyla sürekliliğini garanti altına almaktadır.
Üst yönetim olarak bizler, personel belgelendirme hizmetlerinin TS EN ISO/IEC 17024, ilgili EA, IAF ve TÜRKAK rehber dokümanları çerçevesinde en yüksek kalite standartlarında yürütülmesini taahhüt ederiz.
Hizmet sunduğumuz kişi ve kuruluşların memnuniyetinin sürekliliğini sağlamak, şikâyetleri en alt düzeye indirmek ve kalite hedeflerimize ulaşmak için gerekli tüm kaynaklar eksiksiz olarak sağlanacaktır.
Ayrıca, Vita Sertifikasyon bünyesinde görev alan tüm çalışanlarımızın mesleki gelişimlerinin desteklenmesi ve belgelendirme faaliyetleriyle ilgili güncel standartlar, uygulamalar ve teknolojik gelişmelere uyum sağlayabilmeleri için planlı eğitim faaliyetleri düzenli olarak yürütülecektir.
Kuruluşumuzda görev alan hiçbir personele, belgelendirme kararlarını etkileyebilecek herhangi bir baskı, yönlendirme veya zorlama uygulanmayacak; tüm çalışanlarımız bağımsız ve tarafsız biçimde görevlerini yerine getireceklerdir.
Vita Sertifikasyon olarak, bu taahhütnameyle;
tarafsızlık, bağımsızlık, gizlilik, güvenilirlik ve sürekli gelişim ilkelerimizi koruyacağımızı, belgelendirme süreçlerimizi etik, profesyonel ve uluslararası standartlara uygun şekilde yürüteceğimizi beyan ve taahhüt ederiz.
Vita Sertifikasyon Üst Yönetimi
